تصویر: آیدا آمر/اکسیوس
کارگران احتمالاً در آینده بیشتر با عوامل هوش مصنوعی صحبت خواهند کرد تا با همکاران انسانی خود، پیش‌بینی می‌کند رایان گاوین، مدیر بازاریابی ارشد Slack
تصویر کلی: عوامل هوش مصنوعی به محل کار ملحق می‌شوند، چه کارگران بخواهند و چه نخواهند
به روز باشید: در سال گذشته، شرکت‌ها به ترویج عوامل هوش مصنوعی خودمختار پرداخته‌اند — چت‌بات‌هایی که نه تنها قادر به پاسخگویی به سوالات هستند، بلکه می‌توانند به نمایندگی از کاربران عمل کنند
آن‌ها چه می‌گویند: گاوین می‌گوید عوامل هوش مصنوعی به زودی به اندازه همکاران انسانی در محل کار ضروری خواهند شد و شیوه همکاری تیم‌ها را متحول خواهند کرد
مارک بنیاف، مدیر عامل Salesforce نیز به محل کار انسانی/رباتی در آینده اعتقاد دارد
بین خطوط: گاوین عوامل هوش مصنوعی را به عنوان مکملی برای کارگران انسانی می‌بیند، نه جایگزینی برای آن‌ها — ارائه خدماتی که در غیر این صورت هزینه زیادی خواهند داشت
طرف دیگر: انسان‌ها دوست دارند با دیگر انسان‌ها تعامل داشته باشند
زوم در: برخی حرفه‌ها سال‌هاست که در کنار عوامل هوش مصنوعی کار می‌کنند — هرچند همیشه آن‌ها را این‌گونه نمی‌نامند
بله، اما: OpenAI در دو ماه گذشته دو عامل اول خود (اپراتور و تحقیق عمیق) را راه‌اندازی کرد و هر دو در حال حاضر ناامیدکننده هستند، هرچند که نشان‌دهنده پتانسیل هستند
ماموت می‌گوید این ناهماهنگی یک ویژگی است، نه یک اشکال
بیشتر ترس‌ها حول عوامل به احتمال جایگزینی بسیاری از کارگران انسانی می‌چرخد
تصویر: الی کارل/اکسیوس
غول‌های فناوری و استارتاپ‌ها در حال افزایش تلاش‌ها برای به کارگیری چت‌بات‌ها در محیط‌های گروهی مانند جلسات ویدئویی و پلتفرم‌های پیام‌رسان هستند، حتی در حالی که بسیاری از کاربران آن‌ها را ناراحت‌کننده می‌دانند
وضعیت بازی: هوش مصنوعی به یک عنصر اصلی در محل کار تبدیل می‌شود، اما بخش قابل توجهی از کارکنان هنوز آن را دوست ندارند — و بسیاری از کسانی که از آن استفاده می‌کنند، به‌طور مخفیانه این کار را انجام می‌دهند
داووس، سوئیس – مدیران عامل امروز آخرین کسانی خواهند بود که یک نیروی کار تماماً انسانی را رهبری می‌کنند، زیرا کسب‌وکارها به دنبال ادغام عوامل هوش مصنوعی هستند، پیش‌بینی کرد مارک بنیاف
چرا این موضوع مهم است: استفاده از عوامل هوش مصنوعی، که به عنوان نیروی کار دیجیتال نیز شناخته می‌شوند، به آرامی در حال افزایش است زیرا شرکت‌ها به دنبال راه‌هایی برای افزایش بهره‌وری و حل مشکلاتی مانند کمبود نیروی کار هستند
اینا فرید و دن پرایمک از اکسیوس مکالماتی را با بنیاف، گری کوهن، معاون رئیس IBM، دیوید روبنشتاین، هم‌بنیان‌گذار و رئیس گروه کارلایل و سریدار راماسوامی، مدیر عامل Snowflake در داووس برگزار کردند
بحث‌های ۲۲ ژانویه به وسیله Lightspeed Venture Partners حمایت مالی شد
آن‌ها چه می‌گویند: “ما واقعاً وارد جهانی می‌شویم که در آن انسان‌ها و [عوامل هوش مصنوعی] را با هم مدیریت می‌کنیم”، گفت بنیاف
تنظیم هوش مصنوعی و تمام قابلیت‌های آن، نقطه تمرکز بسیاری از دولت‌ها و منتقدان بوده است، اما کوهن در مورد تنظیم بیش از حد که می‌تواند به رقابت آسیب برساند، هشدار می‌دهد
بله، اما: صنایع یا فعالیت‌هایی که تحت تنظیم هستند، باید هوش مصنوعی آن‌ها نیز تنظیم شود، گفت کوهن
محتوای حمایت شده: در بخشی از “نگاهی از بالا” که حمایت مالی شده، بیجول سومایا، شریک و رهبر جهانی Lightspeed Venture Partners گفت مردم باید هنگام نزدیک شدن به هوش مصنوعی، ذهنیت خود را تغییر دهند و نحوه عملکرد کسب‌وکارها را دوباره بررسی کنند
آیدان گومز، مدیر عامل Cohere با اینا فرید از اکسیوس در یک رویداد در حاشیه مجمع جهانی اقتصاد در داووس صحبت می‌کند
عکس: دانی آمان عکاسی به نمایندگی از اکسیوس
هوش مصنوعی بار دیگر موضوع گفت‌وگوهای رهبران جهانی در داووس امسال بود — اما احساس آن‌ها به طور قابل توجهی مختلط بود، با برخی که مشتاقانه منتظر ورود عوامل هوش مصنوعی بودند و دیگرانی که از اینکه هوش مصنوعی هنوز نتوانسته است به سودآوری آن‌ها کمک کند، ابراز تاسف کردند
چرا این موضوع مهم است: رهبران کسب‌وکار سعی کرده‌اند از زمان ورود ChatGPT به صحنه، هوش مصنوعی را درک کنند، با بسیاری که برنامه‌های آزمایشی را راه‌اندازی کردند تنها برای اینکه ارزش کلی شرکت فرار از دستشان باشد
حق نشر: اکسیوس مدیا، ۲۰۲۴
منبع: Axios
نظرات