تصویر: آیدا آمر/اکسیوس
کارگران احتمالاً در آینده بیشتر با عوامل هوش مصنوعی نسبت به همکاران انسانی خود صحبت خواهند کرد، پیش‌بینی می‌کند رایان گاوین، مدیر ارشد بازاریابی Slack
تصویر کلی: عوامل هوش مصنوعی به محیط کار می‌پیوندند، خواه کارگران بخواهند یا نه
به‌روز رسانی سریع: در طول یک سال گذشته، شرکت‌ها در حال معرفی عوامل هوش مصنوعی خودمختار بوده‌اند — ربات‌های چت که نه تنها قادر به پاسخگویی به سوالات هستند، بلکه می‌توانند به نمایندگی از کاربران عمل کنند
آنچه آنها می‌گویند: گاوین می‌گوید عوامل هوش مصنوعی به زودی به همان اندازه که همکاران انسانی در محیط کار مهم هستند، تبدیل خواهند شد و شیوه همکاری تیم‌ها را متحول خواهند کرد
مدیرعامل Salesforce، مارک بنیاف، همچنین به محیط کار انسانی/رباتی آینده اعتقاد دارد
بین خطوط: گاوین عوامل هوش مصنوعی را به عنوان مکمل کارگران انسانی می‌بیند، نه جایگزین آنها — ارائه خدماتی که در غیر این صورت بسیار پرهزینه خواهند بود
طرف دیگر: انسان‌ها دوست دارند با دیگر انسان‌ها تعامل داشته باشند
زوم در: برخی حرفه‌ها سال‌هاست که در کنار عوامل هوش مصنوعی کار می‌کنند — هرچند همیشه آنها را به این نام نمی‌خوانده‌اند
بله، اما: OpenAI در دو ماه گذشته دو عامل خود (اپراتور و تحقیقات عمیق) را راه‌اندازی کرد و هر دو در حال حاضر ناامیدکننده هستند، هرچند نشان‌دهنده پتانسیل هستند
ماموت می‌گوید این عدم ثبات یک ویژگی است، نه یک اشکال
بیشتر ترس‌های مربوط به عوامل، به احتمال جایگزینی بسیاری از کارگران انسانی مربوط می‌شود
تصویر: آلی کارل/اکسیوس
غول‌های فناوری و استارتاپ‌ها در حال افزایش تلاش‌ها برای معرفی ربات‌های چت به محیط‌های گروهی مانند جلسات ویدئویی و پلتفرم‌های پیام‌رسان هستند، حتی در حالی که بسیاری از کاربران آنها را نگران‌کننده می‌دانند
وضعیت بازی: هوش مصنوعی به یک عنصر ثابت در محیط کار تبدیل می‌شود، اما بخش بزرگی از کارمندان هنوز از آن خوششان نمی‌آید — و بسیاری از کسانی که از آن استفاده می‌کنند، به‌صورت مخفیانه این کار را انجام می‌دهند
داووس، سوئیس – مارک بنیاف، مدیرعامل Salesforce پیش‌بینی کرد که مدیران عامل امروز آخرین افرادی خواهند بود که یک نیروی کار کاملاً انسانی را رهبری می‌کنند، زیرا کسب‌وکارها به دنبال ادغام عوامل هوش مصنوعی هستند
چرا این مهم است: استفاده از عوامل هوش مصنوعی، که به عنوان نیروی کار دیجیتال نیز شناخته می‌شوند، به آرامی در حال افزایش است زیرا شرکت‌ها به دنبال راه‌هایی برای افزایش بهره‌وری و حل مشکلاتی مانند کمبود نیروی کار هستند
اینا فرید و دن پری‌مک از اکسیوس، مکالماتی را با بنیاف، گری کوهن، معاون شرکت IBM، دیوید روبنشتاین، بنیان‌گذار و رئیس مشترک گروه کارلایل و سریدار راماسوامی، مدیرعامل Snowflake در داووس مدیریت کردند
بحث‌های ۲۲ ژانویه توسط Lightspeed Venture Partners حمایت شد
آنچه آنها می‌گویند: “ما واقعاً به دنیایی وارد می‌شویم که در آن انسان‌ها و [عوامل هوش مصنوعی] را با هم مدیریت می‌کنیم,” بنیاف گفت
تنظیم هوش مصنوعی و تمام قابلیت‌های آن، نقطه کانونی بسیاری از دولت‌ها و منتقدان بوده است، اما کوهن در مورد تنظیم بیش از حد که می‌تواند به رقابت آسیب برساند، هشدار می‌دهد
بله، اما: صنایع یا فعالیت‌هایی که تحت نظارت هستند، باید هوش مصنوعی خود را نیز تنظیم کنند، کوهن گفت
محتوای حمایت شده: در بخشی از “نگاهی از بالا” که حمایت شده است، بیجل سومایا، شریک و رهبر جهانی Lightspeed Venture Partners گفت که مردم باید هنگام نزدیک شدن به هوش مصنوعی، ذهنیت خود را تغییر دهند و نحوه عملکرد کسب‌وکارها را دوباره بررسی کنند
آیدان گومز، مدیرعامل Cohere در خلال یک رویداد در حاشیه مجمع جهانی اقتصاد در داووس با اینا فرید از اکسیوس صحبت می‌کند
عکس: دانی آمان عکاسی به نمایندگی از اکسیوس
هوش مصنوعی بار دیگر موضوع گفتگوهای رهبران جهانی در داووس در سال جاری بود — اما احساسات آنها به وضوح متفاوت بود، با برخی که به شدت منتظر ورود عوامل هوش مصنوعی بودند و دیگرانی که از اینکه هوش مصنوعی هنوز نتوانسته است به سودآوری آنها کمک کند، ابراز نارضایتی می‌کردند
چرا این مهم است: رهبران کسب‌وکار از زمان ورود ChatGPT به صحنه سعی در درک هوش مصنوعی داشته‌اند، با بسیاری که برنامه‌های آزمایشی راه‌اندازی کرده‌اند و تنها برای یافتن ارزش کلی شرکت در این زمینه دچار مشکل شده‌اند
حق نشر: اکسیوس مدیا، ۲۰۲۴
منبع: Axios
نظرات