تصویرسازی: آیدا عامر/اکسیوس
پیش‌بینی می‌شود که کارگران در آینده بیشتر با عوامل هوش مصنوعی گفتگو کنند تا با همکاران انسانی خود، به گفته رایان گاوین، مدیر بازاریابی ارشد اسلک
چشم‌انداز کلی: عوامل هوش مصنوعی به محیط کار می‌پیوندند، چه کارگران بخواهند و چه نخواهند
به‌روزرسانی سریع: در طول سال گذشته، شرکت‌ها به ترویج عوامل هوش مصنوعی خودمختار پرداخته‌اند — چت‌بات‌هایی که نه تنها می‌توانند به سوالات پاسخ دهند، بلکه می‌توانند به نمایندگی از کاربران عمل کنند
آنچه آن‌ها می‌گویند: گاوین می‌گوید عوامل هوش مصنوعی به زودی به اندازه همکاران انسانی در محیط کار ضروری خواهند شد و نحوه همکاری تیم‌ها را متحول خواهند کرد
مارک بنیوف، مدیرعامل Salesforce نیز به محیط کار انسانی/روباتی در آینده ایمان دارد
بین خطوط: گاوین عوامل هوش مصنوعی را به عنوان مکمل کارگران انسانی می‌بیند، نه جایگزین آن‌ها — ارائه خدماتی که در غیر این صورت بسیار پرهزینه خواهند بود
طرف دیگر: انسان‌ها دوست دارند با دیگر انسان‌ها تعامل داشته باشند
زوم در: برخی حرفه‌ها سال‌هاست که در کنار عوامل هوش مصنوعی کار می‌کنند — اگرچه همیشه آن‌ها را به این نام نمی‌خوانده‌اند
بله، اما: OpenAI در دو ماه گذشته دو عامل اول خود (اپراتور و تحقیق عمیق) را راه‌اندازی کرده است و هر دو در حال حاضر ناامیدکننده هستند، اگرچه نشان از پتانسیل دارند
ماموت می‌گوید این ناپایداری یک ویژگی است، نه یک اشکال
بیشتر ترس‌های مربوط به عوامل ناشی از این است که ممکن است آن‌ها بسیاری از کارگران انسانی را جایگزین کنند
تصویرسازی: آلی کارل/اکسیوس
غول‌های فناوری و استارتاپ‌ها در حال افزایش تلاش‌ها برای آزادسازی چت‌بات‌ها در محیط‌های گروهی مانند جلسات ویدئویی و پلتفرم‌های پیام‌رسان هستند، حتی در حالی که بسیاری از کاربران آن‌ها را نگران‌کننده می‌دانند
وضعیت بازی: هوش مصنوعی به یک عنصر ضروری در محل کار تبدیل می‌شود، اما بخش قابل توجهی از کارمندان هنوز آن را دوست ندارند — و بسیاری از کسانی که از آن استفاده می‌کنند، این کار را به‌طور مخفیانه انجام می‌دهند
داووس، سوئیس – مارک بنیوف، مدیرعامل Salesforce پیش‌بینی کرد که مدیران عامل امروز آخرین افرادی خواهند بود که یک نیروی کار تماماً انسانی را رهبری می‌کنند، زیرا کسب‌وکارها به دنبال ادغام عوامل هوش مصنوعی هستند
چرا این مهم است: استفاده از عوامل هوش مصنوعی، که به عنوان نیروی کار دیجیتال نیز شناخته می‌شود، به آرامی در حال افزایش است زیرا شرکت‌ها به دنبال راه‌هایی برای افزایش بهره‌وری و حل مشکلاتی مانند کمبود نیروی کار هستند
اینا فرید و دن پریماک از اکسیوس، گفتگوهایی با بنیوف، گری کاهن، معاون رئیس IBM، دیوید روبنشتاین، هم‌مؤسس و رئیس گروه کارلایل و سریدار راماسوامی، مدیرعامل اسنوفلیک در داووس برگزار کردند
بحث‌های ۲۲ ژانویه توسط Lightspeed Venture Partners حمایت شد
آنچه آن‌ها می‌گویند: “ما واقعاً به دنیایی در حال ورود هستیم که در آن باید انسان‌ها و [عوامل هوش مصنوعی] را با هم مدیریت کنیم،” بنیوف گفت
تنظیم هوش مصنوعی و تمام قابلیت‌های آن، نقطه کانونی بسیاری از دولت‌ها و منتقدان بوده است، اما کاهن در مورد نظارت بیش از حد که می‌تواند به رقابت آسیب بزند، هشدار می‌دهد
بله، اما: صنایع یا فعالیت‌هایی که تحت نظارت هستند، باید هوش مصنوعی آن‌ها نیز تنظیم شود، کاهن گفت
محتوای حمایت‌شده: در بخشی از “نگاهی از بالا” که حمایت شده بود، بیجول سومایا، شریک و رهبر جهانی Lightspeed Venture Partners گفت مردم باید هنگام نزدیک شدن به هوش مصنوعی، ذهنیت خود را تغییر دهند و نحوه عملکرد کسب‌وکارها را دوباره فکر کنند
آیدان گومز، مدیرعامل Cohere با اینا فرید از اکسیوس در یک رویداد حاشیه‌ای در مجمع جهانی اقتصاد در داووس گفتگو می‌کند
عکس: دنی آمان عکاسی به نمایندگی از اکسیوس
هوش مصنوعی بار دیگر موضوع گفتگوهای رهبران جهانی در داووس در سال جاری بود — اما احساس آن‌ها به‌طور قابل توجهی مختلط بود، به طوری که برخی به شدت منتظر ورود عوامل هوش مصنوعی بودند و برخی دیگر ابراز ناامیدی کردند که هوش مصنوعی هنوز نتوانسته است به سود آن‌ها کمک کند
چرا این مهم است: رهبران کسب‌وکار از زمان ورود ChatGPT در تلاش بوده‌اند تا هوش مصنوعی را درک کنند، با این حال بسیاری از آن‌ها برنامه‌های آزمایشی را راه‌اندازی کرده‌اند تنها برای اینکه ارزش کلی شرکت را نامشخص بیابند
حق نشر: اکسیوس مدیا، ۲۰۲۴
منبع: Axios
نظرات